製品共通のご質問

導入までの期間はどれくらいかかりますか？

モバイルコンバートはASPサービスのため、非常にスピーディーに導入することが可能です。通常であれば、マルチキャリア変換は最短で1ヶ月程度〜、スマートフォン変換については最短で2週間〜での導入も可能です。なお、詳細な導入スケジュールについては、弊社営業担当にお問い合わせください。

モバイルコンバートの導入にあたって、こちら（お客さま）側で複雑な作業や開発が発生しますか？

導入までに、お客さま側で必要な主な作業は①テスト環境準備②リダイレクト設定③調整マーカー設定（必要によって）だけになります。すべて技術支援などのサポート体制を万全に整えておりますので、ご安心ください。なお、導入までの基本的な流れについては、こちらをご覧ください。

モバイルコンバートforスマートフォンに関するご質問

スマートフォンのユーザーエージェントはどのように判別したらよろしいですか。

モバイルコンバートがサポートしている標準のブラウザであればiPhoneOSであれば「iPhone」,AndroidOSであれば「Android」という文字列で判別が可能です。ご要望により詳細に判定することも可能です。

携帯電話キャリアのIPでアクセス制限しておりますが、問題ないですか。

携帯電話キャリアからのIPアクセス制限がある場合、IP制限の解除が必須作業となります。IP解除が難しい場合はPCサイトから流入させる方法などの対策をする必要がございます。詳細については弊社営業担当までお問い合わせください。

ステージング環境（テスト環境）を外部には公開しておりませんが、問題ないですか。

リリース後、サイト更新される際にモバイルコンバート経由での動作確認ができないという問題が発生しますので、リリース後の動作を保証するためにもモバイルコンバートからのアクセスの許可をしていただく必要がございます。暫定回避手段としては、本番環境にダミーディレトクリを作成いただく方法もございます。

実機テストはどのようなテストを行いますか。

i-mode1.0対応端末を正常動作端末として、スマートフォン端末で比較しながら表示・機能テストを行います。お客様側でテスト仕様書の準備がある場合はそちらを利用することも可能です。

メルマガ配信を行っていますが、何か作業はございますか。

作業としてはドメイン指定の解除を行い、キャリアのメールアドレス以外にも配信可能にする必要がございます。