製品共通のご質問

どのキャリア・端末に対応していますか？

docomo、au、SoftBank、WILLCOM、EMOBILEの携帯全端末に対応しています。スマートフォンについては、iPhone全端末と、国内キャリアから発売されるAdoroid OSを搭載した端末全てに対応しています。なお、対応機種の詳細については、弊社営業担当までお問い合わせください。

新機種への対応はどうなっていますか？

携帯端末については、「発売前」に対応が完了しています。スマートフォンについても「発売前」の対応が基本となりますが、一部の機種については「発売後一週間以内」の対応となる場合があります。

モバイルコンバートに関するご質問

端末依存のバグへの対応はどうなっていますか？

端末バグの動作保障はしておりませんが、独自のノウハウにより多くの端末バグを正常動作させるよう、アプリケーションのカスタマイズにより対応しています。

モバイルコンバートforスマートフォンに関するご質問

iPadなどの「タブレット型」端末にも対応していますか？

画面サイズが「5インチ以下」のタブレット端末に対応しています。画面サイズの大きなタブレット型の端末では、PCサイトを閲覧した方がユーザビリティは高く効率的です。
一方、PCサイト閲覧時に拡大などが必要となる画面サイズの端末では、携帯サイトを変換した方が効率的でまたユーザービリティも保てます。従いまして、弊社ではこの基準となる画面サイズを「5インチ以下」と規定し、モバイルコンバートforスマートフォンで対応しております。詳細な対応端末情報については、スマートフォン対応機種一覧でご確認ください。